Políticas de envio:

  • Nuestros envíos y domicilios tienen cobertura a nivel Nacional.
  • Para destinos catalogados como Reexpedición, Difícil Acceso o que tengan un costo muy elevado para tener envio GRATIS, PUNTOLLANTAS.COM no podra asumir el 100% de este valor y por ende nos contactamos con el cliente para indicarle el costo adicional que debe asumir.
  • El despacho de los pedidos se realiza de 1 a 5 dias habiles posteriores a la compra y despues de confirmar el pago por alguna de las transportadoras habilitadas (4-72, Deprisa, Interrapidisimo, o Envia, TCC, Coordinadora, entre otras…) (sujeta a disponibilidad de la misma)
  • Los tiempos de entrega se manejan de acuerdo a las políticas de las empresas de transporte; regularmente los pedidos tardan entre 24 y 48 horas (1- 2 días hábiles) para llegar a su destino en ciudades principales (después de haberse despachado), en caso de fechas o novedades por casos ajenos a nuestra voluntad el envío puede tardar un poco más. (Los días hábiles son lunes, martes, miércoles, jueves y viernes, siempre y cuando estos no sean festivos)
  • PUNTO LLANTAS como empresa es ajeno a las demoras presentadas por las transportadoras.
  • En el área Metropolitana de Bucaramanga, Giron, Piedecuesta o Lebrija recibirás tu pedido el mismo día, o al día siguiente de la compra (según disponibilidad del producto en Bodega.
  • Para poblaciones o ciudades intermedias, reexpediciones (trayectos de difícil acceso) este tiempo puede variar de acuerdo a las condiciones climáticas y administrativas que afecten la operación normal de las empresas de mensajería. Podrás recibirlo en el transcurso de 4 o 5 días hábiles.
  • Recuerda que las entregas se realizan únicamente en la dirección registrada por el cliente como dirección de envío.
  • El cliente recibirá por correo electrónico su número confirmación de compra y posteriormente un número de guía para el rastreo de su envío.
  • Si detecta un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente mediante nuestra línea de WhatsApp +57 3043207596 para subsanar el error.
 Por compras superiores a $399.900 el ENVIÓ ES GRATIS (Aplican Términos y Condiciones)